1. Διαδικασία έκδοσης Προσωρινής Παραγγελίας:

Η έκδοση προσωρινής απόδειξης είναι υποχρεωτική αν η παραγγελία προρίζεται για τραπέζι.

Η έκδοσης της μπορεί να γίνει σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή της παραγγελίας ακολουθώντας την εξής διαδικασία:

  1. Επιλέγουμε το κουμπί των περισσότερων Ενεργειών 
  2. Απο το menu που θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της εφαρμογής επιλέγουμε την "Εκδοση Προσωρινής Απόδειξης"
  3. Θα εκδοθεί η προσωρινή απόδειξη και τα προϊοντα για τα οποία εκδόθηκε θα πάρουν την παρακάτω σήμανση στο καλάθι της παραγγελίας

  4. Αντίστοιχα στην κάτοψη της εφαρμογής τα τραπέζια στα οποία έχει εκδοθεί η προσωρίνη έχουν το παρακάτω χρωματισμό1.1 Επιστροφή ή ακύρωση Προσωρινής Απόδειξης

Μετά την έκδοση της προσωρινής απόδειξης δίνεται η δυνατότητα της ακύρωσης της εξ ολοκλήρου ή και μεμονομένα ανα προϊον σε μία παραγγελία σε περίπτωση λάθους του χρήστη η για κάποια διόρθωση.

Η εφαρμογή μας δίνει την δυνατότητα να κάνουμε την ακύρωση με δύο μεθόδους.

    1.1.1 Επιστροφή ολόκληρου παραστατικου προσωρινής απόδειξης

Απο το τραπέζι που θέλουμε νά κάνουμε της επιστροφή μια προσωρινής απόδειξης επίλέγουμε το κουμπί "Περισσότερα" απο το καλάθι της παραγγελίας και επιλέγουμε το Μενού "Παραστατικά"


 Θα εμφανιστεί το παράθυρο των Παραστατικών όπου είναι διαθέσιμο το ιστορικό παραστατικών που μας δείχνει τις επικοινωνίες έκδοσης απόδειξης που έγιναν για την συγκεκριμένη παραγγελία.

Συγκεκριμένα θα εντοπίσουμε 4 τύπους παραστατικών στην επικοινωνία με την ταμειακή.

  • ΔΠ: (Δελτίο Παραγγελίας)  που είναι η προσωρινή απόδειξη.
  • ΔΕ: (Δελτίο Επιστροφής) που είναι το ακυρωτικό της προσωρινής απόδειξης εάν έχει πραγματοποιηθεί για κάποια προσωρινή παραγγελία.
  • ΑΛΠ:(Απόδειξη Λιανικής Πώλησης): Το τελικό παραστατικό έκδοσης απόδειξης
  • ΑΛΠΕ: Η επιστροφή της ΑΛΠ

 

    1.1.2 Μερική επιστροφή παραγγελίας


Απο μια παραγγελία στην οποία έχει εκδοθεί προσωρινή απόδειξη είναι δυνατόν να γίνει επιστροφή μερικών προϊόντων.

Για την διαδικασία μερικής επιστροφής ακολοθούμε τα παρακάτω βήματα:

  1. Επιλέγουμε το κουμπι των περισσότερων Ενεργειών
  2. Επιλέγουμε το κουμπί Δελτίο Επιστροφής,
  3. Θα εμφανίστεί ένα παράθυρο με τα προϊοντα της παραγγελίας που έχει εκδοθεί προσωρινή απόδειξη
  4. Επιλέγουμε τα προϊόντα και την ποσότητα των προϊοντως που θέλουμε να επιστραφούν και πατάμε το κουμπί OK.
  5. Με αυτή την διαδικασία η παραγγελια στο συγκεκριμένο τραπέζι θα παραμείνει ανοιχτή και θα επιστραφούν μόνο τα προϊόντα.

1.2 Μεταφορά παραγγελίας σε διαφορετικό τραπέζι

Σε μια παραγγελία στην οποία έχει εκδοθεί προσωρινή παραγγελία είναι δυνατόν να πραγματοποιηθεί μεταφορά τραπεζιού.

Η διαδικασία που ακολοθούμε είναι η εξής:

  1. Επιλέγουμε το τραπέζι που επιθυμούμε να κάνουμε μεταφορά και στο οποίο έχει εκδοθεί προσωρινή απόδειξη
  2. Επιλέγουμε το κουμπί μεταφοράς τραπεζιού και επιλέογουμε στην κάτοψη που θα μας εμφανιστεί το τραπέζι που θέλουμε να μεταφέρουμε την παραγγελία μας.
  3. Η ταμειακή θα ακυρώσει αυτόματα την παραγγελία του αρχικού τραπεζιού και θα εκδόσει εκ νέου την παραγγελία στο τελικό τραπέζι.
  4. Στην εφαρμογή θα εμφανιστεί η παραγγελία στο τελικό πλέον τραπέζι.


2. Έκδοση τελικής Απόδειξης


Για την έκδοση τελικής απόδειξης μπορούμε να ακολουθήσουμε τρείς ροές για την ολοκλήρωση έκδοσης και το κλείσιμο της παραγγελίας.

2.1 Έκδοση τελικής απόδειξης για ολόκληρη την παραγγελία και με έναν τρόπο πληρωμής

Ανοίγουμε το τραπέζι που έχει την παραγγελία που θέλουμε να εκδόσουμε τελική απόδειξη και επιλέγουμε τις περισσότερες ενέργειες

Επιλέγουμε την Έκδοση Απόδειξης ->



Θα εμφανιστεί το μενού επικοινωνίας με την ταμειακή μηχανή όπου μπορούμε να επιλέξουμε το τρόπο πληρωμής που θα στείλουμε στην ταμειακή 
Επιλέγουμε το κουμπι 'Εκδοση τελικής απόδειξης και τα προϊόντα μας θα πάρουν την αντίστοιχη σήμανση για την επιτυχία έκδοση απόδειξης 

Ο τρόπος πληρωμής που επίλέχτηκε κατα την διαδικασία έκδοσης έχει πλέον καταχωρηθεί αυτόματα ως τρόπος πληρωμής στο NinePos. 

2.2 Έκδοση τελικής απόδειξης για ολόκληρη την παραγγελία και με πολλαπλούς τρόπους πληρωμής


Ακολουθείται η ίδια διαδικασία έκδοσης απόδειξης με τον έναν τρόπο πληρωμής αλλά στο παράθυρο επικοινωνίας με την ταμειακή για την έκδοση τελικής απόδειξης επιλέγεται το κουμπί Μερική Πληρωμή 

  1. Επιλέγεται αρχικά ο τρόπος πληρωμής και έπειτα πατώντας το κουμπί μερική πληρωμή μας εμφανίζεται πληκτρολογιο για το ποσό που θα πληρωθεί για τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
  2. Πατάμε το κουμπί OK και ξεκινάει η διαδικασία έκδοσης της τελικής απόδειξης (ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΚΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟΥ ΕΧΕΙ ΞΕΚΙΝΗΣΕΙ ΣΤΗΝ ΤΑΜΕΙΑΚΗ ΕΠΟΜΕΝΩΣ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΛΕΟΝ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΚΟΠΕΙ ΚΑΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΕΣΩ ΩΤΟΥ ΜΗΔΕΝΙΣΤΕΙ ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ)
  3. Για το τελικό υπόλοιπο στην περίπτωση που θέλουμε να ολοκληρώσουμε την διαδικασία πληρωμής μπορεί να επιλεχτεί και το κουμπι 'Εκδοσης τελικής απόδειξης όπου το παραστατικό "κλεινει" το υπόλοιπο και εκδίδεται με τον τελευταίο επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.

2.3 Έκδοση τελικής απόδειξης για μερική παραγγελία και με πολλαπλούς τρόπους πληρωμής ή έναν


Για την περίπτωση που σε μία παραγγελία που έχει εκδοθεί προσωρινή απόδειξη χρειάζεται να πληρωθεί μόνο συγκεκριμένα προϊοντα ακολοθούμε την παρακάτω διαδικασία.

  1. Επιλέγουμε τα προϊοντα τα οποία θέλουμε να εκδοθεί απόδειξη
  2. Επιλέγουμε το κουμπί περισσότερων ενεργειών και επιλέγουμε το κουμπί "Έκδοση Απόδειξης"
  3. Ακολουθείται η ίδια διαδικασία με τις υπόλοιπες ροές πληρωμής όπως για μερική πληρωμη τόσο και για έκδοση τελικής απόδειξης με μοναδικό τρόπο πληρωμής.
  4. Η μόνη διαφορα στην διαδικασία ειναι τεχνική και αφορά τις διαδικασίες που ακολουθεί η ταμειακή μηχανή απο πλευρα της ώστε να ολοκληρωσεί αυτή την ροή πληρωμής. Αναφορικα:
    1. Η ταμειακή εκδίδει απόδειξη επιστροφής για τα επιλεγμένα είδη και για το τραπέζι που βρίσκεται η παραγγελία
    2. Εκδίδει νέα προσωρινη απόδειξη σε ένα τραπέζι μεταφοράς( εικονικά τραπέζια του συστήματος) 
    3. Εκδίδει την απόδειξη με τους επιλεγμένους τρόπους πληρωμής και τους καταχωρεί στο σύστημα.



 

3. Έκδοση τιμολογίων

Για την διαδικασία έκδοσης τιμολογίου με έκδοση τελικής απόδειξης ακολουθούμε την παρακάτω διαδικασία

Στην παραγγελία στην οποία θα γίνει η έκδοση τιμολογίου και έχει ήδη εκδοθεί προσωρινή παραγγελία:

  1. Επιλέγουμε τις περισσότερες Ενέργειες  
  2. Επιλέγουμε την Εκδοση Τιμολογίου 
  3. Ακολουθούμε την διαδικασία έκδοσης τιμολογίου με την συμπλήρωση των στοιχείων το πελάτη
  4. Με την έκδοση του τιμολογίου αυτόματα θα γίνει και η επιστροφή της προσωρινής απόδειξης απο την ταμειακή
  5. Για την διαδικασία της πληρωμής επιλέγουμε το κουμπί "Περισσότερα" απο το καλάθι της παραγγελίας και επιλέγουμε το Μενού "Παραστατικά" 

  6. Στο παράθυρο των παραστατικών που θα εμφανιστεί θα αναγράφεται και το ΤΙΜ που εκδόθηκε στην προηγούμενη διαδικασία 

  7. Απο εκεί υπάρχει η επιλογή της Πληρωμής η οποία ξεκινάει την διαδικασία έκδοσης απόδειξης απο την ταμειακή με τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής.