Εισαγωγή στο CDS (Customer Display System)

Το Σύστημα Εμφάνισης Πελάτη (CDS) είναι μια επιπλέον οθόνη που συνδέεται με τον υπολογιστή του Ninepos POS σας και προορίζεται για τον πελάτη. Στόχος του είναι να βελτιώσει την εμπειρία αγοράς, εμφανίζοντας σε πραγματικό χρόνο τα είδη που παραγγέλλονται και το συνολικό ποσό του λογαριασμού.

Αυτό προσφέρει:

  • Διαφάνεια: Ο πελάτης βλέπει άμεσα τι χρεώνεται.
  • Μείωση λαθών: Ελαχιστοποιείται η πιθανότητα παρεξηγήσεων στην παραγγελία.
  • Επαγγελματική εικόνα: Αναβαθμίζει την εικόνα της επιχείρησής σας.
Σημαντικό: Το σύστημα CDS είναι διαθέσιμο μόνο στην έκδοση Windows της εφαρμογής Ninepos POS.

Προαπαιτούμενα

Για να λειτουργήσει το CDS, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα ακόλουθα:

  • Υπολογιστής με εγκατεστημένη την εφαρμογή Ninepos POS για Windows.
  • Δεύτερη οθόνη συνδεδεμένη στον υπολογιστή του POS.
  • Ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι ρυθμισμένος σε "Εκτεταμένη επιφάνεια εργασίας" (Extend these displays) και όχι σε "Διπλότυπο" (Duplicate these displays) στις ρυθμίσεις οθόνης των Windows, ώστε η δεύτερη οθόνη να λειτουργεί ως ξεχωριστός χώρος προβολής.

1. Προβολή Παραγγελίας στο POS και στο CDS

Οι παρακάτω εικόνες δείχνουν πώς εμφανίζεται η παραγγελία σας στην κύρια οθόνη του POS (για το χειριστή) και τι βλέπει αντίστοιχα ο πελάτης στη δική του οθόνη (CDS).

Εικόνα 1: Προβολή παραγγελίας στην κύρια οθόνη του Ninepos POS.

Όταν ο χειριστής καταχωρεί προϊόντα στην παραγγελία (βλέπε Εικόνα 1), ο πελάτης βλέπει αυτά τα στοιχεία να εμφανίζονται δυναμικά στη δική του οθόνη.

Εικόνα 2: Τι εμφανίζει η οθόνη CDS στον πελάτη (ανενεργή κατάσταση).

Στην Εικόνα 2, βλέπουμε την οθόνη CDS σε κατάσταση αδράνειας, συνήθως εμφανίζοντας το λογότυπο ή ένα μήνυμα της επιχείρησης. Όταν υπάρχει ενεργή παραγγελία, αυτή η οθόνη θα γεμίσει με τα στοιχεία της παραγγελίας.

Όταν υπάρχει ενεργή παραγγελία, το CDS θα εμφανίζει:

  • Τη λίστα με τα προϊόντα της παραγγελίας (π.χ., "1 X Coca-Cola 330ml").
  • Το Υπόλοιπο (το τρέχον σύνολο του λογαριασμού).
  • Το Σύνολο (το τελικό ποσό πληρωμής).
Ενώ ο χειριστής βλέπει όλες τις λεπτομέρειες (π.χ., Υπόλοιπο και Σύνολο διαχωρισμένο), το CDS απλοποιεί την εμφάνιση για τον πελάτη, παρουσιάζοντας καθαρά τα προϊόντα και το συνολικό ποσό.

2. Ενεργοποίηση του CDS

Η ενεργοποίηση του CDS γίνεται μέσω μιας απλής προσθήκης στο αρχείο ρυθμίσεων της εφαρμογής Ninepos POS.

Βήματα Ενεργοποίησης:

  1. Εντοπισμός του αρχείου ρυθμίσεων:

    Βρείτε το αρχείο 9pos.exe.config στον φάκελο εγκατάστασης της εφαρμογής Ninepos POS στον υπολογιστή σας.

    Προσοχή: Πριν κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου 9pos.exe.config. Αποθηκεύστε το σε μια ασφαλή τοποθεσία.
  2. Άνοιγμα του αρχείου:

    Ανοίξτε το αρχείο 9pos.exe.config με ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου (π.χ., Σημειωματάριο / Notepad, Notepad++).

  3. Προσθήκη της γραμμής ενεργοποίησης:

    Μέσα στο αρχείο XML, εντοπίστε την ενότητα . Εάν δεν υπάρχει, μπορείτε να την προσθέσετε αμέσως μετά την ετικέτα .

    Προσθέστε την ακόλουθη γραμμή κώδικα μέσα στην ενότητα :

    Εάν η ενότητα υπάρχει ήδη, απλά προσθέστε τη γραμμή ανάμεσα στις υπάρχουσες ρυθμίσεις. Το τελικό αποτέλεσμα θα πρέπει να μοιάζει κάπως έτσι:


     
     
     
     
     
    Σημείωση: Η τιμή "1" ενεργοποιεί το CDS. Αν θέλετε να το απενεργοποιήσετε στο μέλλον, απλά αλλάξτε την τιμή σε "0".
  4. Αποθήκευση και Επανεκκίνηση:

    Αποθηκεύστε τις αλλαγές στο αρχείο 9pos.exe.config.

    Κλείστε εντελώς την εφαρμογή Ninepos POS αν είναι ανοιχτή και επανεκκινήστε την. Το CDS θα πρέπει πλέον να ενεργοποιηθεί και να εμφανιστεί στη δεύτερη οθόνη αυτόματα.

Αντιμετώπιση Προβλημάτων & Συχνές Ερωτήσεις

  • Το CDS δεν εμφανίζεται στη δεύτερη οθόνη. Τι να κάνω;

    • Απάντηση:
      • Ελέγξτε ότι η δεύτερη οθόνη είναι σωστά συνδεδεμένη και αναγνωρίζεται από τα Windows.
      • Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις οθόνης των Windows είναι σε "Εκτεταμένη επιφάνεια εργασίας" και όχι σε "Διπλότυπο".
      • Επαληθεύστε ότι η γραμμή έχει προστεθεί σωστά στο 9pos.exe.config και ότι δεν υπάρχουν τυπογραφικά λάθη.
      • Βεβαιωθείτε ότι αποθηκεύσατε το αρχείο ρυθμίσεων και επανεκκινήσατε πλήρως την εφαρμογή Ninepos POS.

  • Η οθόνη CDS είναι κενή ή εμφανίζει μόνο το λογότυπο.

    • Απάντηση: Το CDS εμφανίζει το λογότυπο ή ένα splash screen όταν δεν υπάρχει ενεργή παραγγελία. Ξεκινήστε μια νέα παραγγελία στο POS και προσθέστε προϊόντα για να δείτε τα στοιχεία να εμφανίζονται στο CDS.

  • Μπορώ να αλλάξω τι εμφανίζεται στο CDS;

    • Απάντηση: Η εμφάνιση του CDS είναι προκαθορισμένη για να δείχνει τα στοιχεία της παραγγελίας και το σύνολο. Για προσαρμογές του logo χρειάζεται να γίνει η αλλαγή του εξώφυλλου στο προφιλ εταιρείας στο backoffice